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Prochaine session de formation

13-12-2018

Durée de la formation 09:00 - 12:30

Prix membre 300€ Prix non-membre 340€

INSCRIPTION
Subventions et avantages

Your digital track: Créer votre premier chatbot en 3 heures !

 

Découvrez comment créer un chatbot via le messenger Facebook.

Vous avez une page d’entreprise sur Facebook ? Vous recevez régulièrement des questions répétitives sur vos produits et/ou services ? Vous aimeriez développer un outil qui facilite la recherche d’un produit ou service pour vos clients ? Vous désirez mettre en place une assistance efficace pour vos clients ? Vous n’avez pas toujours le temps de répondre rapidement ? L’innovation vous passionne ?

Alors cette formation est faite pour vous ! Découvrez comment mettre en place un robot qui répondra à votre place !

Objectifs

Cette formation pour permettra de :

  • Mettre en place un chatbot sur votre page Facebook
  • Définir une stratégie en adéquation avec les attentes de vos clients
  • Maîtriser les bases de l’outil Chatfuel

POUR QUI ?

Toute personne en charge de la communication dans une entreprise ou curieuse d’en savoir plus sur cette nouvelle tendance.  

PROGRAMME

Description du Programme: 

Découvrez comment créer un chatbot via le messenger Facebook.

Vous avez une page d’entreprise sur Facebook ? Vous recevez régulièrement des questions répétitives sur vos produits et/ou services ? Vous aimeriez développer un outil qui facilite la recherche d’un produit ou service pour vos clients ? Vous désirez mettre en place une assistance efficace pour vos clients ? Vous n’avez pas toujours le temps de répondre rapidement ? L’innovation vous passionne ?

Alors cette formation est faite pour vous ! Découvrez comment mettre en place un robot qui répondra à votre place !

Votre participation à cette formation vous fait bénéficier de 30 minutes d’assistance téléphonique avec le formateur pour vos questions de suivi après la formation.*

Introduction aux chatbots

  • Quelle technologie utiliser ? Chatfuel : notre recommation
  • Quel type de communication attendent vos clients ?
  • Exemples
  • Quels sont les éléments essentiels dont une entreprise a besoin pour se lancer dans la mise en place d’un chatbot ?
  • Ce qu’il faut faire et ne surtout pas faire

Mettre en place un chatbot avec Chatfuel

  • Créer un arbre décisionnel
  • Paramétrer un premier scénario de questions et réponses
  • Intégrer des images et des liens dans les réponses
  • Relier le chatbot au Messenger Facebook
  • Tester

PRÉREQUIS

Être administrateur d’une page d’entreprise sur Facebook.
Avoir les accès à la page Facebook.
Prévoir votre ordinateur. 

PARTICIPATION

Inclus :

  • Pause-café
  • *30 minutes de rdv téléphonique programmé au préalable avec le formateur/la formatrice endéans les 30 jours qui suivent le jour de la formation.

Membre BECI, IZEO, BHA : 300 € HTVA – Early Bird (inscription avant le 30/9/18): 190€ HTVA
Non membre : 340 € HTVA - Early Bird (inscription avant le 30/9/18): 240€ HTVA

MÉTHODOLOGIE

Formation dynamique et pratico-pratique basée sur des cas concrets.

FORMATEUR(S)

Spécialisée en stratégie digitale sur les réseaux sociaux, Sophie Rase est responsable du département Follow Us. Sophie donne des formations de groupes ou individuelles pour les entreprises. En fonction de leurs besoins, nous formons à l'utilisation des réseaux sociaux de votre choix. Les objectifs ? Comment développer votre activité professionnelle via ces canaux, comment travailler votre e-réputation, optimiser et/ou créer vos profils et pages d'entreprises sur Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram. Comment prospecter, comment recruter, etc.

QUAND ?

  • 13-12-2018 — 09:00 > 12:30

CONTACT

Trainings Team – trainings@beci.be - 02 210 01 72

OÙ ?

500 avenue Louise,
B-1050 Bruxelles fr